Guia de segurança digital: como evitar golpes ao contratar serviços financeiros online
Boas práticas simples para se proteger ao contratar serviços financeiros online. Golpes digitais financeiros estão cada vez mais sofisticados — use estas regras para se proteger.
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01
Desconfie de ofertas via WhatsApp ou SMS
Instituições sérias não iniciam propostas por mensagem fora dos canais oficiais. A Payzi nunca contrata por WhatsApp — tudo acontece dentro do site oficial.
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02
Nunca realize pagamentos antecipados para liberar serviços
Cobrar "taxa de liberação", "seguro" ou "imposto antes do depósito" é um dos golpes mais comuns. Nenhuma instituição regulada exige pagamento antes de liberar o valor.
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03
Pesquise a reputação da empresa antes de seguir com qualquer solicitação
Procure o nome da empresa no Reclame Aqui, Procon, Google e redes sociais. Muitas reclamações sobre cobranças indevidas, sumiço após o pagamento ou contato fora dos canais oficiais são sinais de atenção.
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04
Verifique a empresa e seus dados oficiais
Cheque o CNPJ no site da Receita Federal. Empresas falsas costumam usar nomes parecidos com marcas conhecidas. Sempre confirme o domínio oficial antes de informar dados.
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05
Nunca compartilhe senhas, códigos de SMS ou tokens
Nenhum atendente legítimo pede senha do banco, código de verificação ou token. Se alguém pediu, é golpe — encerre a conversa imediatamente.
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06
Desconfie de promessas irreais
Ofertas como "aprovação garantida", "liberação sem análise" ou "condições irreais" são sinais de alerta. Toda operação financeira responsável envolve avaliação de perfil.
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07
Cuidado com links encurtados e e-mails suspeitos
Phishing é a porta de entrada da maioria dos golpes. Nunca clique em links de remetentes desconhecidos e sempre digite o endereço do site direto no navegador.
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08
Acesse somente pelo site oficial
Digite o endereço da Payzi diretamente no navegador, em vez de clicar em links recebidos. Confira se a URL é exatamente a oficial (cuidado com domínios parecidos, com letras trocadas) e procure pelo cadeado de HTTPS antes de informar qualquer dado.
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09
Ative a verificação em duas etapas
Habilite 2FA em e-mail, WhatsApp e apps bancários. É a barreira mais simples e eficaz contra invasões e clonagens de conta.
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10
Em caso de dúvida, fale com o canal oficial
Procure o telefone, e-mail ou chat oficial diretamente no site da empresa — nunca pelo número que chegou na mensagem suspeita. Em casos de fraude, registre boletim de ocorrência.